martes, 18 de julio de 2017

PRODUCTIVIDAD Vs COMPETITIVIDAD

Existirá razón específica para enfrentar a estos dos conceptos?; particularmente pienso que no.
Desde mi perspectiva, por el contrario, pienso que indefectiblemente co-existen los dos, son “conceptos siameses” si así se me permite afirmarlo, dado que no veo posibilidad de que se dé uno de ellos sin efecto en el otro.
Para observarlo así, empecemos por la descripción de estos conceptos tan poderosos:
La PRODUCTIVIDAD se define como la habilidad de sacar el mejor provecho a todos los recursos de la Organización, en ese orden de ideas, es claro que se trata de una medida de la Eficiencia para emplear los elementos a la mano.
Lo que también debe ser claro es que la PRODUCTIVIDAD no se asocia siempre con “MÁS”, en muchas ocasiones también es “MENOS”: menos recursos empleados, menos consumo de tiempo, menos ausentismo, etc. Bastará entonces con entender que se trata de la MAXIMIZACIÓN de los resultados vía el mejor empleo de los recursos.
El efecto inmediato será la obtención de economías en los Costos de Producción, que por supuesto redundan en lograr mejores márgenes de utilidad y que si así se considera, también contribuye positivamente a mejorar la posición respecto del mercado.
Ahora, al hablar de COMPETITIVIDAD ya deberemos involucrar en su definición a una variable más y de mucho peso; se trata del Mercado.
En su esencia, la COMPETITIVIDAD se asocia a la porción del Mercado que se posee. Por su puesto que para ganarse la preferencia del consumidor, entran en juego otra serie de variables que denominamos INTANGIBLES, que quiérase o no, inciden en la decisión de compra del público objetivo.
Los estudiosos y teóricos en la materia, afirman que existen dos escenarios o estrategias a partir de las cuáles se logra ser COMPETITIVO: Una es vía PRECIO y otra es vía INTANGIBLES.
El PRECIO es resultado directo de la Gestión Empresarial, en cuanto todo lo que puedan hacer por controlar sus COSTOS y mejorar la PRODUCTIVIDAD.
Los INTANGIBLES son variables donde intervienen muchas veces fuerzas o efectos exógenos que permanecen fuera de nuestro control.
Dentro del dominio de estos INTANGIBLES están por ejemplo: La fuerza de la MARCA, la CALIDAD, el DISEÑO, la TECNOLOGÍA involucrada, la capacidad INNOVADORA, el SERVICIO POST-VENTA y la EXCELENCIA en la gestión. Pero existen otros factores que también pueden llegar a sumar o a restar, ellos son: la TRAMITOLOGÍA, la INFRAESTRUCTURA de Transporte, la SEGURIDAD del país, la TASA DE CAMBIO, la TASA TRIBUTARIA y las barreras ARANCELARIAS, que dependiendo de su circunstancia particular, podrían conducir al traste en términos de COMPETITIVIDAD.

Es precisamente allí donde se hace esencial la participación del Estado para favorecer esos escenarios, de ahí las alianzas Geopolíticas y Comerciales, los convenios y TLC’s, las reglas de juego claras y la seguridad para el inversionista.